Политика за възтановяване

ГАРАНЦИЯ ЗА УДОВЛЕТВОРЕНОСТ

С гордост предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите, ако не сте напълно доволни от продукта си по каквато и да е причина.

Ако са изминали повече от 30 дни от датата на покупката, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна. Въпреки това, моля, свържете се с нас и ще се постараем да намерим решение.

Невъзстановими артикули:

-Подаръчни карти

Има определени ситуации, в които могат да бъдат отпуснати само частични възстановявания (ако са приложими и одобрени):

-Всеки артикул, който е върнат повече от 30 дни след доставката.

За да обработим връщането, се изисква касова бележка или доказателство за покупка/потвърждение на поръчката.

Моля, не изпращайте продуктите обратно, без да се свържете с нас предварително.

НАЧАЛО НА ПРОЦЕСА

Моля, свържете се с нас на help@MyBodyRelax.com, за да инициирате връщане и/или възстановяване.

БЕЗПЛАТНО ВРЪЩАНЕ

Ще ви предоставим инструкции за връщане на неизползваните продукти. Ще ви изпратим предплатен етикет за доставка, но може да се наложи да използвате отново оригиналната опаковка или да осигурите друга подходяща кутия.

ПРОЦЕС НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

Вашето възстановяване ще бъде обработено и сумата автоматично ще бъде върната към банкова сметка или оригиналния метод на плащане в рамките на 5-7 работни дни.

Ако не сте получили възстановяване след 5 работни дни (от момента на връщането на продукта), моля, свържете се с нас на help@MyBodyRelax.com.